Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CH Smart rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, gelten bei uns faire und transparente Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.

Widerrufsrecht bei Onlinekäufen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Onlinehandel in Deutschland innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen und zurückzugeben.

Bedingungen für eine Rückgabe
Ein Produkt kann zurückgegeben werden, wenn:

• es sich in unverändertem technischen und optischen Zustand befindet,
• keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist,
• die Rückgabe innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgt.

Neuware & Garantie
Neuwaren sind mit einer Garantie versehen, deren Umfang individuell in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist.

Gebrauchte oder generalüberholte Geräte
Diese Produkte werden vor dem Versand gründlich geprüft und getestet. Sollte dennoch ein technisches Problem oder Mangel auftreten, wird dieser in erster Linie als möglicher Versand- oder Prüfungsfehler behandelt und auf Kosten unseres Unternehmens behoben.

Ablauf der Rückgabe
Bitte setzen Sie sich im Falle eines Widerrufs oder Rückgabeanliegens mit unserem Kundenservice in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.